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Kommunikation

Unsere wichtigste Frage an Sie:

Wie kommuniziert Ihr Unternehmen - intern und extern?

Wir möchten herausfinden, wie Kommunikation in Ihrem Unternehmen heute funktioniert. Welche Kommunikationsmittel und -prozesse haben sich etabliert? Wie fließen Informationen zu Ihren Produkten und Leistungen zwischen den Abteilungen? Wie läuft die Abstimmung unter den Mitarbeitern? Und wie werden Informationen gewollt oder ungewollt nach Extern kommuniziert?

Sie sehen, wir werden Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine Vielzahl von Fragen stellen, um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Wir halten wenig von Blaupausen, die viele Berater jedem Unternehmen einfach immer wieder verkaufen wollen. Gerade wenn wir von Kommunikation sprechen, geht es um ein sehr individuelles Thema, um eine Sache, die bei jedem Unternehmen anders funktioniert.

Was geschieht mit den Antworten?

Nach den Fragen kommt die Analyse

Nachdem wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern unsere Fragen gestellt haben, werden wir die Antworten intensiv analysieren. Wir machen uns auf die Suche nach dem Sand im Getriebe, finden heraus, wo es heute Stolpersteine gibt, die Kommunikation behindern.

Wir möchten herausfinden, warum Kommunikation in Ihrem Unternehmen heute noch nicht richtig gut funktioniert, warum Informationen auf der Strecke bleiben und es letztlich an der Kommunikation mit Ihren Kunden mangelt.

Und dann?

Von der Analyse zu den Maßnahmen

Auf Basis unserer Analyse entwickeln wir verschiedene Maßnahmen, die für eine bessere Kommunikation in Ihrem Unternehmen sorgen werden - und damit sowohl den internen als auch externen Informationsfluss verbessern werden. Unser Ziel ist es, dass Ihr Unternehmen professioneller und effizienter kommuniziert - ganz gleich über welche Kanäle, Tools und Maßnahmen.

Um das zu erreichen, greifen wir tief in die Schatzkiste unseres Know-Hows. Es geht nicht nur um einzelne Kommunikationsmaßnahmen, sondern vielmehr um eine bessere Kommunikationskultur - das hat also nicht nur mit kommunikativen Skills zu tun, sondern letztlich auch mit Psychologie.

Coaching
Wir helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern individuelle Kommunikationsprobleme zu lösen - sowohl auf Prozess-Ebene als auch auf persönlicher und zwischenmenschlicher Ebene.
Interne Kommunikationskanäle
Wie können bestehende Kommunikationskanäle (Intranet, Newsletter, Social Collaboration Tools, Print-Produkte, etc.) optimiert und deren Nutzung gefördert werden? Und welche neuen Kanäle machen Sinn?
Externe Kommunikationskanäle
Wie können bestehende Kommunikationskanäle (Website, Social Media Channels, Print-Produkte, Sales-Prozesse, etc.) optimiert und deren Nutzung gefördert werden? Und welche neuen Kanäle machen Sinn?
Prozess-Entwicklung
Wie können bestehende Kommunikationsprozesse zwischen Abteilungen, Kunden oder Partnern optimiert werden? Welche neuen Prozesse machen Sinn und wie müssen sie implementiert werden?
Digital Readiness
Kommunikation hat sich durch digitale Innovationen und Technologien in vielen Bereichen grundlegend verändert. Ist Ihr Unternehmen hier bereits auf dem Stand der Zeit?
Konfliktlösung
Gibt es zwischen einzelnen Abteilungen Konflikte, die zu Kommunikationsblockaden führen? Als unbeteiligter Dritter können wir die Situation unbefangen betrachten, beurteilen und Lösungen finden.